Liên Hệ Với Chúng Tôi Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ chuyên gia VSIS luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí về VPS, Hosting, Proxy và tên miền.

Gửi Tin Nhắn

Email Hỗ Trợ

Gửi email để được tư vấn chi tiết

[email protected]

Địa Chỉ Văn Phòng

Trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh

TP. Hồ Chí Minh
Việt Nam

Giờ Làm Việc

Hỗ trợ khách hàng 24/7

24 giờ/ngày

7 ngày/tuần

365 ngày/năm

Gửi Tin Nhắn Cho Chúng Tôi

Điền thông tin bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ lại trong vòng 30 phút

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 phút

Vị Trí Văn Phòng

Datacenter và văn phòng VSIS tại Việt Nam

Datacenter TP.HCM

Hạ tầng chính với thiết bị hiện đại, kết nối quốc tế tốc độ cao và đội ngũ vận hành 24/7.

Tier 3 Datacenter
99.99% Network Uptime
Multiple ISP Connections

Datacenter Hà Nội

Mở rộng coverage miền Bắc với latency thấp và băng thông dồi dào cho khách hàng khu vực phía Bắc.

Low Latency to China
High-Speed International
Redundant Power Systems

Các Kênh Hỗ Trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh khác nhau

Email

Gửi email chi tiết, phản hồi trong 15 phút

[email protected]

Live Chat

Chat trực tiếp, hỗ trợ tức thì

Ticket

Tạo ticket theo dõi chi tiết

Hướng Dẫn

Tự tìm hiểu qua knowledge base

Câu Hỏi Thường Gặp

Những câu hỏi phổ biến của khách hàng

Thời gian phản hồi hỗ trợ của VSIS như thế nào?

VSIS cam kết phản hồi email trong 15 phút, live chat tức thì và ticket trong 30 phút. Đối với khẩn cấp, chúng tôi hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh.

VSIS có hỗ trợ setup miễn phí không?

Có, VSIS hỗ trợ miễn phí setup cho tất cả dịch vụ. Đội ngũ kỹ thuật sẽ cài đặt và cấu hình theo yêu cầu của khách hàng trong vòng 30 phút.

Tôi có thể thanh toán qua những hình thức nào?

VSIS hỗ trợ đa dạng phương thức: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thẻ cào điện thoại và cryptocurrency. Thanh toán được xử lý tự động 24/7.

VSIS có chính sách hoàn tiền không?

Có, VSIS có chính sách hoàn tiền trong 7 ngày đầu nếu dịch vụ không đáp ứng yêu cầu. Điều kiện cụ thể sẽ được thỏa thuận khi đăng ký dịch vụ.

Tôi có thể nâng cấp/hạ cấp gói dịch vụ không?

Có thể. Bạn có thể nâng cấp bất cứ lúc nào với việc thanh toán phần chênh lệch theo tỷ lệ thời gian. Hạ cấp sẽ được áp dụng từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.

VSIS có hỗ trợ backup dữ liệu không?

VSIS cung cấp backup hàng ngày cho VPS và hosting. Khách hàng có thể restore dữ liệu trong vòng 30 ngày với backup tự động và có thể tạo backup thủ công bất cứ lúc nào.

Sẵn Sàng Bắt Đầu?

Liên hệ ngay với chuyên gia VSIS để được tư vấn miễn phí và nhận được giải pháp tối ưu cho nhu cầu của bạn.

Phản hồi trong 30 phút • Tư vấn miễn phí • Hỗ trợ 24/7