Tự làm được ngay những việc thường gặp — và biết gọi ai khi cần người hỗ trợ.
Ba nơi anh/chị cần nhớ khi dùng dịch vụ của VSIS.
Xem dịch vụ đang dùng, hoá đơn, ngày gia hạn và mở yêu cầu hỗ trợ tại my.vsis.net.
Những thao tác khách hàng hỏi nhiều nhất, đều tự làm được.
Sửa bản ghi A của tên miền về địa chỉ IP máy chủ VSIS cấp. Sau khi sửa, DNS cần thời gian cập nhật trước khi website chạy trên máy chủ mới.
Bật SSL miễn phí ngay trong bảng điều khiển hosting; chứng chỉ tự động gia hạn, không cần thao tác lại hằng năm.
Tạo hộp thư dạng [email protected] trong bảng điều khiển, dùng được trên điện thoại và Outlook.
Chọn bản sao lưu theo ngày và khôi phục lại mã nguồn hoặc cơ sở dữ liệu khi lỡ tay hoặc bị lỗi.
Gửi yêu cầu nâng cấp ngay trên trang quản lý; dữ liệu giữ nguyên, không phải cài lại.
Đổi toàn bộ mật khẩu quản trị, khôi phục bản sao lưu sạch gần nhất rồi cập nhật mã nguồn và giao diện. Liên hệ VSIS nếu cần hỗ trợ xử lý.
Gửi yêu cầu hỗ trợ, kỹ thuật viên VSIS sẽ hướng dẫn trực tiếp trên hệ thống của anh/chị.